Comience con una llamada clara.
Use la acción telefónica ficticia claramente etiquetada y tenga listos los detalles del accesorio, el momento y el acceso.
Línea ficticia: (323) 555-0147Qué tener preparado
Describa el accesorio afectado, cuándo comenzó la condición, cualquier cierre seguro realizado y las restricciones de acceso.